Algemene voorwaarden.
Toepasselijkheid.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten en alle daaruit voortvloeiende leveringen en diensten tussen Mariël Mulder, Uitvaartspreker & uitvaartassistent en de opdrachtgever. Afwijkingen en aanvullingen zijn slechts bindend als, en voor zover, die tussen partijen uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
Begrippen.
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
1. Algemene voorwaarden: de algemene voorwaarden zoals in dit document vermeld.
2. De overeenkomst: de tussen de opdrachtgever en Mariël Mulder mondeling of schriftelijk tot stand gekomen overeenkomst tot dienstverlening.
3. Dienst(en): Alle werkzaamheden en producten die door Mariël Mulder worden aangeboden, zoals het geven van vorm en inhoud aan afscheidsdiensten, het voorgaan in en spreken tijdens uitvaarten, voordrachten houden, het schrijven van teksten ten behoeve van een ceremonie, het begeleiden bij het schrijven van teksten ten behoeve van een ceremonie. Inzet als uitvaartassistent bij het regelen, verzorgen en voorgaan van een uitvaart in samenwerking met partners in de uitvaartbranche.
4. Extra diensten: Extra diensten, waarover afspraken op maat gemaakt worden tussen de opdrachtgever en Mariël Mulder. Deze diensten worden in rekening gebracht tegen het geldende uurtarief.
5. De opdrachtgever: De natuurlijke of rechtspersoon die Mariël Mulder schriftelijk of mondeling de opdracht geeft tot enige dienstverlening.
Totstandkoming van de overeenkomst.
– Een overeenkomst tussen de opdrachtgever en Mariël Mulder komt tot stand na mondelinge/schriftelijk wederzijds akkoord. De opdrachtgever stemt hiermee tevens in met de Algemene Voorwaarden van Mariël Mulder.
– De overeenkomst houdt voor Mariël Mulder een inspanningsverplichting en geen resultaatverbintenis in. Mariël Mulder zal zich inspannen om een positief resultaat te bereiken, maar kan niet garanderen dat dit resultaat zal (kunnen) worden bereikt. Bij de uitvoering van de overeenkomst zal op een wijze worden gehandeld zoals van een redelijk handelend en redelijk bekwaam uitvaartspreker en uitvaartassistent verwacht mag worden.
Artikel 1. Geheimhouding.
Mariël Mulder verplicht zich tot geheimhouding van alle gegevens van de opdrachtgever waarvan zij weet of kan aannemen dat ze vertrouwelijk zijn. Deze geheimhouding blijft ook na beëindiging van de opdracht van kracht.
Artikel 2. Prijzen en betalingen.
De vermelde prijzen zijn in euro’s en zijn incl. btw en reiskosten.
Voor opdrachten als uitvaartassistent wordt minimaal één uur werktijd gerekend. Ook als de werkzaamheden korter duren.
Betaling van de factuur gebeurt enkel door het overmaken naar bankrekening NL59ASNB8851225559 ten name van Mariël Mulder te Deventer, onder vermelding van het factuurnummer. Contante betalingen zijn niet mogelijk.
Indien de opdracht niet rechtstreeks door een particuliere opdrachtgever maar via een uitvaartondernemer is verstrekt, kan het zijn dat de uitvaartondernemer de betaling afwikkelt. De vergoeding van Mariël Mulder maakt dan onderdeel uit van de factuur van de uitvaartondernemer.
Betaling dient te gebeuren binnen 20 dagen na factuurdatum. Bezwaren tegen de hoogte van de factuur schorten de betalingsverplichting niet op.
Als de opdrachtgever niet binnen 20 dagen na factuurdatum betaalt, dan is deze van rechtswege in verzuim en kan Mariël Mulder vanaf die datum de wettelijke rente in rekening brengen.
De rente over het opeisbaar bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat opdrachtgever in verzuim is tot het moment van betaling van het volledige bedrag.
In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van de opdrachtgever zijn de vorderingen van Mariël Mulder op de opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.
Artikel 3. Correspondentie
De opdrachtgever verplicht zich tot het doorgeven van de juiste adres- en correspondentiegegevens, zodat er o.a. vanuit gegaan kan worden dat emailberichten ontvangen zijn. Onjuiste en/of onvolledige mail- of adresgegevens komen voor risico van de opdrachtgever.
Artikel 4. Derden.
Als het nodig is voor het uitvoeren van de opdracht door Mariël Mulder om derden in te schakelen, zal Mariël Mulder vooraf overleggen met de opdrachtgever. Mariël Mulder zal de nodige zorgvuldigheid in acht nemen bij het selecteren van deze derden. Mariël Mulder is niet aansprakelijk voor fouten of tekortkomingen van een dergelijke partij.
Artikel 5. Calamiteiten.
Mariël Mulder verplicht zich de overeengekomen afspraken na te komen, tenzij er sprake is van overmacht. Van overmacht is sprake als er dringende omstandigheden zijn waardoor Mariël Mulder haar verplichtingen niet kan komen, zoals o.a. brand, energiestoringen, niet of niet- tijdige levering van toeleveranciers, transport moeilijkheden, files, of andere ingeschakelde derden of het ontbreken van vergunningen.
Tevens wordt onder overmacht verstaan; ziekte van Mariël Mulder of ernstige persoonlijke calamiteiten. In geval van overmacht zal Mariël Mulder zo snel mogelijk de opdrachtgever op de hoogte (laten) stellen. Bij ziekte of calamiteiten zal Mariël Mulder haar uiterste best doen om in overleg met de opdrachtgever voor vervanging te zorgen.
Artikel 6. Annulering.
Als de opdrachtgever de overeengekomen dienst(en) tussentijds annuleert, heeft Mariël Mulder het recht om de al gewerkte uren in rekening te brengen tegen het geldende tarief. De annulering dient schriftelijk per aantekende brief te worden voldaan of via mail (mariel@marielmulder.nl) bevestigd te zijn door Mariël Mulder.
Artikel 7. Aansprakelijkheid.
Mariël Mulder is niet aansprakelijk voor enige schade, welke door opdrachtgever of door derden mocht ontstaan als gevolg van Mariël Mulder haar verleende diensten, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld aan de kant van Mariël Mulder. De door Mariël Mulder te betalen schadevergoeding wegens een toekenbare tekortkoming bij de uitvoering van de opdracht, zal in ieder geval niet meer bedragen dan het bedrag van de overeenkomst tussen Mariël Mulder en de opdrachtgever (inclusief btw).
Artikel 8. Aanspraak.
Alle aanspraken van opdrachtgevers vervallen wanneer Mariël Mulder niet binnen 20 dagen na het uitvoeren van de opdracht schriftelijk op de hoogte is gesteld.
Artikel 9. Ontbinding.
De overeenkomst eindigt met onmiddellijke ingang en zonder rechtelijke tussenkomst in geval van:
– Wanneer de uitvaartplechtigheid verplaatst wordt en dit onevenredige reistijd tot gevolg heeft voor Mariël Mulder.
– Indien de opdrachtgever surseance van betaling aanvraagt, zijn faillissement wordt aangevraagd, opdrachtgever de vrije beschikking over zijn vermogen of inkomsten geheel of gedeeltelijk verliest of indien er op enig onderdeel van zijn bezittingen beslag wordt gelegd.
– In de bovengenoemde situaties is Mariël Mulder gerechtigd een vergoeding van de reeds gemaakte kosten te verlangen van de opdrachtgever.
De overeenkomst eindigt eveneens met onmiddellijke ingang en zonder rechterlijke tussenkomst in geval van: Faillietverklaring dan wel surseance van betaling van Mariël Mulder. Staking van bedrijfsactiviteiten van Mariël Mulder. Overlijden van Mariël Mulder.
Voor overeenkomsten gesloten met Mariël Mulder is het Nederlandse recht van toepassing.
Algemene voorwaarden, maart 2025
Contactgegevens:
www.marielmulder.nl
Mariël Mulder, uitvaartspreker & uitvaartassistent is te bereiken via 0625442014 en/of mariel@marielmulder.nl
KVK: 96 51 49 57